🌟 Rejoignez Be-Cloud en tant que chargé de succès partenaire 🌟
📍 Lieu : Télétravail 100%, mode hybride ou dans nos bureaux à Paris
📄 Type de contrat : CDI
🏢 Département : Customer Success / Partenariats
Vous cherchez une équipe qui construit, ose, et évolue vite ? Bienvenue chez Be Cloud.
Be Cloud est un partenaire Microsoft qui accompagne les entreprises dans leurs usages numériques en proposant des produits, des services et un accompagnement sur mesure. Nous aidons nos clients à déployer, adopter et faire évoluer leurs solutions au quotidien.
Nous grandissons rapidement, et nous cherchons aujourd’hui un(e) chargé(e) de succès partenaire motivé(e) à l’idée de contribuer activement à notre développement.
🚀 Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler librement : 100 % télétravail dès l’embauche
Nous avons fait du travail à distance un socle, pas un avantage. Chez Be Cloud, votre environnement de travail est pensé pour votre confort et votre performance.
Ce que cela signifie pour vous :
Un vrai équilibre vie pro/perso adapté à votre rythme
Une organisation moderne avec des outils collaboratifs performants
Une culture axée sur la confiance, l’autonomie et la responsabilité
Grandir intensément : de vraies opportunités d’évolution
Chez Be Cloud, on évolue parce qu’on est motivé et curieux. Votre trajectoire n’est pas figée : elle se construit avec vous.
Ce que nous offrons :
Une mobilité interne simple et accessible
Des possibilités d’évolution dans toutes les filiales du groupe
Un environnement qui valorise la prise d’initiative
🎯 Ce que vous pourriez faire chez nous
En rejoignant notre équipe Customer Success / Partenariats, vous jouerez un rôle central dans l’accompagnement de nos clients finaux et de nos partenaires, de leur intégration à la création de valeur tout au long de leur parcours.
Vos missions potentielles :
Être l’interlocuteur privilégié des clients finaux et/ou des partenaires
Assurer l’onboarding et l’intégration des clients et partenaires, puis les accompagner tout au long de leur cycle de vie
Suivre leur parcours et leur performance via les KPIs d’adoption et de satisfaction
Coordonner les actions avec les équipes internes
Détecter les opportunités d’upsell et de cross-sell pour créer de la valeur
🧩 Ce que nous recherchons
Nous recherchons un(e) professionnel(le) qui incarne nos valeurs : autonomie, curiosité et sens du service.
Les prérequis essentiels :
Excellentes compétences relationnelles et sens du service
Capacité à comprendre les besoins des clients et des partenaires au sein de l’entreprise
Fibre commerciale : savoir identifier des opportunités d’upsell / cross-sell et les valoriser
Maîtrise professionnelle de l’anglais obligatoire
Ce qui fera la différence :
Un état d’esprit orienté solution et conseil
Une communication fluide, notamment à distance
Une appétence pour le service client et l’univers tech
Capacité à travailler de manière autonome et organisée, tout en collaborant en équipe
Débutant(e) ou talent en reconversion bienvenu(e) : la motivation et l’envie d’apprendre comptent autant que l’expérience
💰 Avantages et rémunération
Rémunérations :
Salaire fixe de 1 900€/mois + variables
Avantages :
Télétravail 100 % dès l’embauche
Matériel informatique mis à disposition après la période d’essai
Mutuelle prise en charge à 50% et prime de télétravail de 2,70€/jour
🤝 Notre processus de recrutement
Vous postulez à cette offre (CV + quelques mots sur vous).
Nous étudions votre profil avec attention, si ce dernier corresponds, vous avez la chance de présenter votre parcours et vos motivations de façon plus approfondi lors d’un entretien avec votre futur manager direct.
Si on se projette ensemble, vous rencontrez la directrice du service pour poser toutes vos questions.
On vous propose un poste adapter à ton profil, bienvenue chez nous !
Be Cloud : travaille librement. Grandis intensément. Reste toi-même.
👉 Candidatez via cette offre.
Nous favorisons l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH).